„Vážený pane řediteli, vážené vedení nemocnice Havířov,   v současné době, kdy lidé rádi kritizují a nadávají, já musím jen chválit. Včera jsem se vrátila z nemocnice v Havířově a nemohu vytknout jedinou věc.  Vše začalo převozem RZ - pohodoví, klidní, usměvaví pánové, dále ambulance ORL, kde jsem sice čekala, jelikož paní doktorka doslova nevěděla kam dřív (byla několikrát odvolána na lůžkové oddělení), ale tak to prostě je. Poté příjem - usměvavé sestřičky, vstřícné, empatické. Dalším úsekem je lůžkové oddělení ORL - opět vstřícnost a empatie, a to po celou dobu mého 10ti denního pobytu. Všichni lékaři, kteří mě vyšetřovali, byli vždy ochotní a milí. A sestřičky, to se ani nedá několika slovy popsat, všechny usměvavé, vždy ochotné pomoci, a to s čímkoliv. S nimi jsem byla nejvíce v kontaktu, jim patří mé obrovské DĚKUJI. Samostatnou kapitolou je strava. To teda “klobouk dolů”. Takový výběr a pestrost, to opravdu není samozřejmost. Chutná i očím lahodící jídla, a to bez přehánění.  Moc děkuji za všechno. Chce se mi říct, že se ráda budu vracet, ale to není pravda. Kdo by se rád dobrovolně vracel do nemocnice. Jediné, co můžu, budu chválit (říkat pravdu) o naší nemocnici v Havířově. S pozdravem a přáním dalších úspěchů   Váš vděčný pacient Daniela Remiášová“