Klientské centrum

PRACOVIŠTĚ KLIENTSKÉHO CENTRA

• Rezervační kancelář
• Kontaktní centrum pro Portál pacienta
• Informace
• Ústředna

Rezervační kancelář a Kontaktní centrum pro Portál pacienta

Poskytované služby:

• rezervace termínu na vybraná ambulantní vyšetření
• ověření data rezervace 
• zprostředkování vystavení receptu
• podpora práce s online rezervačními systémy nemocnice
• poskytnutí informací k samoplátcovským výkonům
• asistenční podpora při organizaci předoperačních vyšetření
• zajištění elektronického přístupu k pacientské dokumentaci zdarma, 24/7 prostřednictvím Portálu pacienta : https://e-health.msk.cz

Kde nás najdete: hlavní vstupní hala nemocnice (kancelář vedle červeného bankomatu):
Otevírací doba: Po-Pá 7:00-8:00   14:30-15:30
Mimo otevírací dobu vyřídíte požadavky telefonicky na bezplatné lince 800 42 42 42
E-mail: rezervace@nemhav.cz

Informace

Poskytované služby:

• poskytnutí provozních informací o ambulancích a diagnostických pracovištích nemocnice
• pomoc s orientací v areálu nemocnice
• kopírovací služby

Kde nás najdete: hala Urgentního příjmu 
Provozní doba: Po-Pá 6:00-18:00, víkendy, svátky 13:30-18:00
Telefon: 596 491 333