Dobrý den,
Přestože se nejednalo o život ohrožující stav, setkali jsme se s naprosto profesionálním, lidským a neuvěřitelně milým přístupem, který dnes člověk bohužel nezažívá často.
Pan doktor byl empatický, laskavý a skvěle komunikoval nejen s námi, ale hlavně se synem, který díky tomu celou situaci zvládl bez jediné slzičky.
Velké poděkování patří také sestřičce, která úžasným přístupem přispěla k hladkému vytažení kritické květeny.
Už na příjmu jsme se setkali s velmi milou sestřičkou, se kterou jsme si stihli vyměnit zážitky, co všechno jsme si buď my, nebo naše děti zvládly nacpat do nosu.
Když jsme odcházeli, syn navíc od sestřiček na příjmu dostal ještě malý dárek, takže se z celé „nosní epizody“ stane naše nová veselá rodinná historka a to hlavně díky přístupu personálu nemocnice.
ve dnech 22. - 28. dubna 2026 byla na ORL oddělení, chirurgie hlavy a krku hospitalizována naše maminka Leonie Ruszová. Chtěli bychom touto cestou vyjádřit naše upřímné poděkování všem zaměstnancům - lékařům, zdravotním sestrám, ošetřovatelkám a dalším pracovníkům, kteří se podílí na zajištění provozu tohoto oddělení.
Po celou dobu hospitalizace jsme byli svědky obrovské profesionality ze strany celého týmu ORL. Tato profesionalita byla navíc propojena s přirozenou empatií, pochopením a nesmírnou trpělivostí. Přestože by se mohlo zdát, že z letmé návštěvy u nemocného se nedá vypozorovat skutečná atmosféra nemocnice, opak je pravdou. Vnímali jsme úsměvy personálu, vstřícnost a sounáležitost s námi/s rodinou, které se zranil blízký člověk. V neposlední řadě akcentujeme vysoce kvalitní mezioborový přístup a spolupráci mezi jednotlivými odděleními, kdy léčba se soustředila nejen na primární zranění, ale rovněž propojení s možnými interními nemocemi, které mohly zapříčinit pád a následné fraktury v oblasti obličeje.
S maminkou jsme byli v pravidelném kontaktu a ta opakovaně vyslovovala slova uznání, díků a zároveň slova obdivu, že i při takto náročné práci, jakou práce ve zdravotnictví bezesporu je, personál si zachovává své lidství, erudici a neutuchající laskavost.
Jsme si jistí, že díky přístupu personálu ORL a dalších pracovníků nemocnice (interní odd., RTG, laboratorní atd.) se maminka brzy vrátí ke zdraví a pokud možno ještě k aktivnímu životu, který jí její věk umožní.
Přejeme nemocnici a všem pracovníkům mnoho úspěchů.
S úctou za celou naši rodinu Gabriela Hřebačková a Zbigniew Rusz, dcera a syn
Lékárna