Napsali jste o nás

Vaše pochvaly můžete zaslat elektronicky na e-mail gabriela.dobesova@nemhav.cz nebo sekretariat@nemhav.cz. Zasláním pochvaly na tyto emaily souhlasíte se zveřejněním celého jejího obsahu na webové stránce www.nemocnicehavirov.cz v sekci „Napsali jste o nás“. V případě, že se zveřejněním nesouhlasíte, napište tuto skutečnost na konci pochvaly. K odvolání Vašeho souhlasu již zveřejněné pochvaly prosím využijte stejný email, kde do textu odvolání souhlasu pro snazší vyhledávání uvedete datum zveřejnění pochvaly, kterou si přejete z webu odstranit.

Nemocnice uchovává Vaše pochvaly v písemné podobě v souladu s vnitřní dokumentací po dobu 5ti let, v elektronické podobě po dobu trvání souhlasu s jejím zveřejněním.

Infekce 17.6.2022

Vážený pane Řediteli,
jako Vaše, nyní již propuštěna, pacientka infekčního oddělení, Vám chci sdělit, že můžete být pyšný na toto oddělení. Byla jsem zde přijata akutně se selhávajícími játry a v hrozném psychickém rozpoložení. Nevěděla jsem, co bude se mnou, s mými dětmi, kteří zůstali doma najednou samy, jelikož manžel pracuje v zahraničí.
Určitě jsem se chovala hystericky, plakala, ale přijímací pan Asistent, byl velice empatický, vstřícný a vysvětlil mi, vše co bude následovat. Taktéž paní ošetřovatelka byla moc milá a podporovala mě, abych vše zvládla.
Při přijetí na oddělení jsem byla opět velice nadšená, jak se ke mě všechny sestřičky, ošetřovatelky a všechen pomocný personál laskavě chovali. Cokoliv jsem potřebovala, snažily se zajistit a hlavně pomáhaly úsměvem a vlidným slovem, kdykoliv viděly, že jsem na tom psychicky zase špatně.
Při vizitě byla skvělá komunikace s panem Primářem, který mi vysvětlil veškerý postup léčení a mé, občas dotěrné, otázky trpělivě vysvětloval.

Moc děkuji za takový skvěle sehraný tým Infekce I.

Opravdu nesnáším pobyt v nemocnici i přesto, že sama jsem zdravotní sestra. Ale s úsměvem a pochopením vašich kolegů, se mi celý pobyt podařilo v klidu prežít. Je to jejich zásluha.

Moc děkuji za skvělé služby a skvělý personál na Infekčním oddělení.

Přeji krásný den a takové milé zaměstnance, na každém Vašem oddělení

Světlana Střondalová Šimanioková DiS.

Ortopedie, Chirurgie, Rehabilitace, stravování 16.10.2024

Dobrý den.

V červnu 2024 jsem v havířovské nemocnici podstoupila operaci kyčelního kloubu. Já, která se vůbec neorientuje ve zdravotnictví, nebyla v nemocnici, nezná, který lék se na co používá, slyší od okolí pouze nadávky a kritiku na naše zdravotnictví,  jsem vůbec nevěděla , do čeho jdu. Bála jsem se, jak to zvládnu, nevěděla jsem, co mám dělat, čím začít.

Začalo to hezky, zavolala mi paní Petra Watorová, dnes Hudrová a domluvila společné setkání. Setkala jsem se s velice milou a empatickou mladou paní, který mi vše vysvětlila, dala potřebné papíry a poslala na vyšetření, které jsem musela podstoupit. Předala mi ortopedické pomůcky, které jsem pak potřebovala. A mi bylo hned lépe, protože jsem věděla, co mám dělat a co mě čeká. Paní Hudrová mě provedla celým tím procesem od předoperačního vyšetření až po pobyt v lázních. Bez ní bych byla bezradná a nervózní, jak to zvládnu a bylo by pro mě náročné si vše zařídit sama.  Ten systém předoperační a pooperační péče, který je v havířovské nemocnici zaveden je pro nás pacienty velká pomoc a zbavuje nás starostí a strachu z toho, co bude.

To byl teprve začátek, pak mě čekalo přijetí do nemocnice na  chirurgicko-gynekologické oddělení, kde mě připravili k operaci a pak se o mě po operaci starali.  Setkala jsem se s opravdu profesionálním přístupem všech zaměstnanců tohoto oddělení.  

Přístup lékařů - primáře ortopedického oddělení MUDr. Jána Majera, mého operatéra MUDr. Petra Mifka, primářky ortopedického oddělení MUDr. Mirka Crhánové byl nejen profesionální, ale hlavně lidský, srozumitelný a empatický. Všechny sestry, se kterými jsem se setkala byly příjemné, nic jim nebylo na obtíž, vždycky pomohly.  Na rehabilitačním oddělení jsem se dostala díky profesionálnímu vedení fyzioterapeutů do kondice a odjela do lázní, kde jsem ve cvičení pokračovala. I tam jsem se setkala s profesionálním a hlavně empatickým přístupem všech zaměstnanců lázní.

A nemohu zapomenout na  kuchyni, tak něco takového jsem neočekávala ani ve snu. Myslím si, že v mnoha domácnostech se ještě i dnes nevaří tak, jako v havířovské nemocnici. Stravy jsem se dopředu docela obávala, ale to, co jsem na talíři dostávala, to předčilo všechno. Všechno bylo výborné a ten výběr!

Takže když to všechno shrnu, tak jsem se těch sedm týdnů mimo domov měla opravdu skvěle. Chtěla bych ale na oplátku poprosit nás pacienty, abychom se i my ke zdravotníkům chovali slušně, s vděkem a hlavně s pokorou přijímali jejich služby. Jsme všichni jen lidé.

S přáním hezkého dne

Naďa Kašturová, vděčná pacientka

Ortopedie 21.10.2024

Byla jsem v HavÍřově v nemocnici na operaci TEP levého kolene. Přijala mě koordinátorka paní Petra Hudranová,se kterou jsem byla moc spokojená. Vše mi vysvětlila, předala mi veškerou dokumentaci a když jsem nastoupila do nemocnice, přišla za mnou na pokoj. Po operaci bylo o mě dobře postaráno. Pak jsem byla 3týdny na rehabilitaci , kde byly velmi milé sestřičky a výborné fyziterapeutky, hlavně paní Renatka. Než jsem odjížděla do lázní Karviná, paní Petra znova za mnou přišla a ovše potřebné jsem měla postaráno. Pak ještě přijela do Karviné s objednávkou na kontrolu k lékaři a žadankou na rentgen. S nemocnicí a hezkým přístupem jsem moc spokojená a Havířov chválím. Doufám, že po kontrole za měsíc bude vše v pořádku.
Za vše děkuje Madlová Evženie.