Příspěvková organizace Moravskoslezského kraje
e-shopLékárna
UA
Hledat

Klientské centrum

Rezervovat vyšetření
Klientské centrum
Bistro ZDRAVÍČKO:

Od 4.11.2026 do odvolání se z provozních důvodů mění provozní doba Bistra v pracovních dnech od 5:30 do 15:30.

Klientské centrum

Centrum v kostce

PRACOVIŠTĚ KLIENTSKÉHO CENTRA

  • Rezervační kancelář
  • Kontaktní centrum pro Portál pacienta
  • Informace
  • Ústředna

Rezervační kancelář a Kontaktní centrum pro Portál pacienta

Poskytované služby:

  • rezervace termínu na vybraná ambulantní vyšetření
  • ověření data rezervace 
  • zprostředkování vystavení receptu
  • podpora práce s online rezervačními systémy nemocnice
  • poskytnutí informací k samoplátcovským výkonům
  • asistenční podpora při organizaci předoperačních vyšetření
  • zajištění elektronického přístupu k pacientské dokumentaci zdarma, 24/7 prostřednictvím Portálu pacienta : https://e-health.msk.cz

Kde nás najdete: hlavní vstupní hala nemocnice (kancelář vedle červeného bankomatu):
Otevírací doba: Po-Pá 7:00-8:00   14:30-15:30
Mimo otevírací dobu vyřídíte požadavky telefonicky na bezplatné lince 800 42 42 42
E-mail: rezervace@nemhav.cz

 

Informace

Poskytované služby:

  • poskytnutí provozních informací o ambulancích a diagnostických pracovištích nemocnice
  • pomoc s orientací v areálu nemocnice
  • kopírovací služby

Kde nás najdete: hala Urgentního příjmu 
Provozní doba: Po-Pá 8:00-16:30, víkendy, svátky 14:30-16:30
Telefon: 596 491 333

Monika Hemowská

Monika Hemowská

Referent

Dagmar Frenštátská

Dagmar Frenštátská

Referent

Napsali jste o nás

Další recenze
„Dobrý den, chtěla bych touto cestou pochválit personální obsazení týmu rezervační kanceláře Vaší nemocnice. Pracovnice plně kompetentní, empatické, s velmi příjemnou schopností komunikace a se snahou vyjít vstříc a pomoci.   Řešila jsem telefonicky a napoprvé jsem se nedovolala, jaké bylo mé překvapení když vzápětí se rezervační kancelář ozvala zpět a všechno, co bylo potřeba jsme k mé spokojenosti, rychle vyřešila.  Dle mých zkušeností, není takovéto jednání ve všech nemocnicích samozřejmostí. Ještě jednou moc děkuji těmto Vašim pracovnicím, velká pochvala a uznání. S pozdravem a přáním pěkného dne  Yvona Königová, Sousedská č.p. 10, 739 34 Šenov    “
Další recenze »

Napsali jste o nás

Další recenze
„Dobrý den, chtěla bych touto cestou pochválit personální obsazení týmu rezervační kanceláře Vaší nemocnice. Pracovnice plně kompetentní, empatické, s velmi příjemnou schopností komunikace a se snahou vyjít vstříc a pomoci.   Řešila jsem telefonicky a napoprvé jsem se nedovolala, jaké bylo mé překvapení když vzápětí se rezervační kancelář ozvala zpět a všechno, co bylo potřeba jsme k mé spokojenosti, rychle vyřešila.  Dle mých zkušeností, není takovéto jednání ve všech nemocnicích samozřejmostí. Ještě jednou moc děkuji těmto Vašim pracovnicím, velká pochvala a uznání. S pozdravem a přáním pěkného dne  Yvona Königová, Sousedská č.p. 10, 739 34 Šenov    “
Další recenze »

Jak to u nás vypadá

Facebook Instagram Twitter YouTube
Facebook Instagram Twitter YouTube