Dětské oddělení

„Vážené vedení nemocnice Havířov,    byly jsme s dcerou hospitalizované na dětském oddělení ve dnech 13.-14.10.2026 pro odstranění nosní mandle. Obvykle nikam nepíšu, ale péče v nemocnici mě natolik překvapila, že bych chtěla, aby se dostalo k vedení, jak skvělý personál má.    Už od prvních chvil jsme se já i dcerka cítily příjemně díky sestřičce na dětském příjmu (nejsem si jistá, ale nejspíše se jmenovala Kamila), která byla milá, hodná a laskavá, vše dcerce vysvětlovala a toto pokračovala i se sloužící sestřičkou na oddělení 1 (zachytila jsem jméno Jana), která o nás celý den pečovala s úsměvem a obrovskou profesionalitou. To stejné platí i ošetřovatelkách a sestřičkách na noční a další denní směně, všichni byli ochotní, milí a profesionální. Paní doktorka Lugschová a paní doktorka Gáborová, které o dcerku pečovaly byly natolik příjemné, že se dcera ptala, kdy zase přijdou, veškeré vyšetření prováděly s úsměvem, lidskostí, v klidu a vzbudily u nás obou důvěru a skvělý dojem. To platí i o panu doktoru Kroczkovi, u kterého jsme byly na kontrole na ORL, vše perfektně vysvětlil a byl velmi milý. Opravdu profesionálně a lidsky na nás působil také pan doktor Kmec z anestezie, který nám vysvětlil vše, co se bude dít a po operaci za námi došel a opět s námi lidsky komunikoval o průběhu operace. Velmi příjemně mě překvapilo, že za námi došla i paní nutriční a ptala se nás, zda je vše v pořádku s jídlem. Celkový přístup zaměstnanců a organizace celé hospitalizace ve mě vzbudil dojem, že jsme na bezpečném místě a dcerka si z celého pobytu nedonáší žádnou negativní zkušenost.    Jelikož vím, jak je práce ve zdravotnictví náročná, oceňuji lidský přístup všech zdravotníků a jejich profesionální chování. Ještě jednou děkujeme.    S pozdravem    Alexandra Plocková s dcerou Klárkou“