Lékárna
Chirurgická ambulance 21.5.2025
Vážený pane řediteli,
chtěla bych touto cestou vyjádřit upřímné poděkování MUDr. Kryštofu Laciokovi a sestřičkám z chirurgické ambulance Nemocnice Havířov za jejich profesionální a zároveň velmi lidský přístup při dnešním ošetření mého syna (2,5 ).
Přístup pana doktora Lacioka byl naprosto příkladný – zohlednil věk dítěte, komunikoval přímo s ním, mluvil klidně, zaujal ho a domlouval se s ním způsobem, který v něm vzbudil důvěru a umožnil ošetření bez odporu a bez slz. Přestože tento přístup jistě vyžaduje více času, byl zcela efektivní a nesmírně cenný, zvláště v tak citlivé situaci, kdy je dítě zraněné a rodič ve stresu.
Takový empatický a profesionální přístup nejen pomohl mému synovi, ale byl velmi uklidňující i pro mě jako matku. Přála bych si, aby takových zdravotníků bylo co nejvíce, a velmi si jejich práce vážím.
S upřímným poděkováním, V.S.