Napsali jste o nás

Vaše pochvaly můžete zaslat elektronicky na e-mail gabriela.dobesova@nemhav.cz nebo sekretariat@nemhav.cz. Zasláním pochvaly na tyto emaily souhlasíte se zveřejněním celého jejího obsahu na webové stránce www.nemocnicehavirov.cz v sekci „Napsali jste o nás“. V případě, že se zveřejněním nesouhlasíte, napište tuto skutečnost na konci pochvaly. K odvolání Vašeho souhlasu již zveřejněné pochvaly prosím využijte stejný email, kde do textu odvolání souhlasu pro snazší vyhledávání uvedete datum zveřejnění pochvaly, kterou si přejete z webu odstranit.

Nemocnice uchovává Vaše pochvaly v písemné podobě v souladu s vnitřní dokumentací po dobu 5ti let, v elektronické podobě po dobu trvání souhlasu s jejím zveřejněním.

ORL 8.1.2025

Dobrý den, ráda bych poslala velké díky ORL pohotovosti Havířovské nemocnice. Byla jsem se synem 24.Prosince odpoledne na pohotovosti s bolavým uchem a paní doktorka Eva Mrázková spolu se sestřičkou (jejíž jméno bohužel neznám) byly obě velice milé, vstřícné a usměvavé. Vše proběhlo  rychle a bez potíží. Díky nim syn oslavil krásné Vánoce ( sice s nemocí,ale již bez slziček). Ještě jednou moc děkuji za příkladnou péči a empaticke chování ke mě i k synovi. S pozdravem Michaela P. 

Gynekologie 23.9.2022

Dobrý den,

byla jsem u Vás hospitalizovaná kvůli laparoskopii na gynekologickém oddělení. Normálně nějaké recenze nepíši, ale po této zkušenosti opravdu musím. Pobyt na gynekologii jsem si strašně užila. Zní to zvláštně, ale opravdu ano. Samozřejmě, že jsem měla šílené bolesti, ale po psychické stránce jsem se cítila jako na dovolené. Strašně obdivuji sestřičky a jejich přístup. Jak na denní směně, tak na noční byly všechny naprosto perfektní, stále milé, opravdu pečlivé. Neměla jsem ani jednu špatnou zkušenost. Bylo to jako by se o mě staralo spoustu maminek. Celkový servis byl naprosto vynikající, neustále se mě někdo ptal, jestli něco nepotřebuji, nabízel hygienické pomůcky. (Neměla jsem připlacený žádný nadstandard). Lékaři byli také skvělí a příjemní. Stejně tak bych chtěla moc pochválit sestřičku na gynekologické ambulanci (urgentní příjem). Opět velice milý člověk s lidským přístupem. Dále si velice cením možnosti veganského stravování - jídlo bylo nejen výborné a ve velkých porcích, ale i krásně naaranžované.
 
Bohužel s pohotovostí tak dobré zkušenosti nemám.
 
Každopádně ještě jednou moc děkuji za vše, doufám, že se toto hodnocení k sestřičkám dostane. Opravdu si vážím jejich práce, přístupu a trpělivosti, jen tak dál.

Hezký den,
Michaela Uhercová

Hematologie 20.1.2025

Vážený pane řediteli,
v úterý minulý týden jsem byl na plánované kontrole v hematologické ambulanci, kdy mi pan Dr. Starostka zjistil, že kromě své hematologické diagnózy mám  i zápal plic. Napsal mi  odpovídající antibiotika a současně mi byl pro zvýšení imunity mi ordinoval  lék Kiovit, který mi byl v ambulanci  podán. Podotýkám, že tento lék mi byl v posledních letech podán bezproblémově  mnohokrát a jeho aplikaci jsem vždycky bezproblémově  snášel, Tentokrát však u mě došlo k alergické reakci na tento lék.
Když jsem   na  rychlý průběh reakce  přítomnou sestřičku upozornil, okamžitě infuzi přerušila a aplikovala mi lék (zřejmě pro tyto případy připravený) proti alergické reakci. Dle mého laického názoru se zachovala naprosto profesionálně. Poté jsem byl převezen na lůžkové oddělení hematologie, kde jsem   se vyspal a uklidnil.
Vzhledem k tomu, že i na lůžkovém oddělení   můj stav se zápalem plic okamžitě diagnostikovali, dostal jsem  antibiotika (stejná jako mi předepsal pan dr. Starostka) a hospitalizovali mě. Můj zdravotní stav se rychle zlepšoval a proto jsem byl  v pátek propuštěn do domácí péče. Domů  jsem dostal  zbytek  antibiotik  s podrobným  vysvětlením jak je užívat. Péče o mě však pokračovala a byl   jsem byl pozván po antibiotické léčbě na kontrolu, kterou budu poté, co mi byl proveden odběr krve ještě absolvovat. Vzhledem k tomu, jaká péče mi byla poskytnuta mám za to, že o těch několika dnech, které jsem ve Vaší  nemocnici strávil si Vás dovoluji informovat. 
Od prvního okamžiku, kdy mi výše popsaný poměrně vážný zdravotní problém vznikl, se mi dostalo po všech stránkách absolutní a  zcela mimořádné péče. Od profesionálního zákroku  sestřičky na ambulanci, po poslední okamžik, který jsem strávil na lůžkovém oddělení a vlastně dodnes.
Kromě  velni pěkného zařízení jak ambulance, tak lůžkového oddělení, kde jsem by umístěn na samostatný pokoj s komfortním příslušenstvím a  kvalitní pestré stravě, bych chtěl vyzvednout především kvalitu péče, které se mi dostalo. Od pomocného personálu přes péči sestřiček  o mě,  až po ošetřující lékaře a primáře obou částí oddělení hematologie pana dr. Starostky a pana dr. Mikuly se všichni se ke mě chovali lidsky  vstřícně, a projevili maximální úsilí, abych se co nejdříve uzdravil. Byl jsem až překvapen tím, jaké například  další  pomocné léky mi byly ordinovány, což svědčí o tom, že jsem byl ve středu jejich pozornosti.
Vzhledem k tomu, jaké všestranné   péče  se mi  ve Vaší nemocnici  na oddělení hematologie  dostalo,  dovoluji si  Vás o tom informovat a celému kolektivu hematologie vyjádřit hluboké poděkování. 
S úctou RNDr. Miroslav Skácel, Havířov

Dětské oddělení 4.10.2022

Dobrý den,

je to již půl roku, co byl můj syn Ríša Ferko hospitalizován na dětském odd. k drobnému zákroku kvůli odstranění výrůstku v dutině ústní.V době hospitalizace bylo Ríšovi 10 let a já, jako jeho matka jsem s ním byla po celou dobu, díky čemuž celou situaci zvládl na výbornou. 

Nikdo se v žádném momentu nepozastavoval nad tím, že jsem tam s ním, nebo že je Ríša na mou přítomnost velký apod. Automaticky nám byl nabídnut nadstandard, ale i kdyby nebyl k dispozici, věřím, že by s mou přítomností nebyl problém. 

Jsem opravdu ráda, že Vaše nemocnice, resp. dětské oddělení respektuje rodiče, jako parťáka a nikoliv jako přítěž. Věřte, není to pravidlo, bohužel. Velmi si cením práce a přístupu celého personálu včele s panem primářem Hynkem Canibalem, jehož rukopis je na tomto oddělení velmi znát. Dovolte, abych Vám tímto dopisem vyjádřila velké díky a ocenila Vaši snahu dělat věci jinak a vlastně přirozeně. Hynka Canibala na každé oddělení, do každé nemocnice..

Děkujeme tedy nejen panu primáři, lékařům, vrchní sestře, operatérům, ale každé sestřičce, pomocnému personálu za to, že nám svou lidskostí a vřelostí zpříjemnili náš pobyt na Vašem oddělení.
 

S pozdravem

Marcela Coubalová a Ríša Ferko